Claim Settlement Ratio (CSR) อาจเป็น อัตราส่วนของ ยอดรวม ความหลากหลายของ การเรียกร้องที่ตัดสินโดยการประกันภัย บริษัท ต่อ เต็ม ช่วงของ อ้างว่า องค์กร ได้รับ สำหรับการประมวลผล for a เศรษฐกิจ 12 เดือน ผู้เอาประกันภัย จำเป็น ชำระสำหรับ ค่าธรรมเนียม และ การชำระเงิน แล้ว ยื่นคำร้องขอคืนเงินโดยแจ้ง บริษัท